Każdy obywatel Rzeczpospolitej Polskiej ma praw do ochrony swoich danych osobowych. Jeśli w jakichkolwiek sytuacjach są one przetwarzane przez dowolny podmiot, przysługuje nam prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, ich przenoszenia, oraz sprzeciwu wobec ich gromadzenia i przetwarzania. Jeśli dochodzimy do wniosku, że podmiot gromadzący lub przetwarzający obchodzi się z naszymi danymi w sposób nieprawidłowy, przysługuje nam prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Kto jest uprawniony do złożenia skargi do PUODO?
W sposób bezpośredni z tego prawa skorzystać może osoba fizyczna, której dane zostały potraktowane w sposób nieprawidłowy. Jeśli chcemy złożyć skargę w sprawie danych innej osoby, jesteśmy zobligowani do posiadania udzielonego przez tę osobę pełnomocnictwa. W roli pełnomocnika występować może osoba fizyczna lub podmiot, zajmujący się ochroną praw wolności osób, których dane zostały naruszone.
Po złożeniu skargi Prezes UODO przeprowadza postępowanie wyjaśniające. Jeśli wykaże ono, że dane wnoszącego skargę faktycznie zostały naruszone, nakazuje on przywrócenie prawidłowego stanu prawnego na drodze decyzji administracyjnej.
Sposób składania skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Istnieją trzy drogi składania skarg do PUODO. Można to zrobić w formie pisemnej, drogą elektroniczną, lub ustnie. Przez drogę elektroniczną nie jest rozumiane wysłanie maila na adres Prezesa Urzędu (taka forma pozostanie bez rozpatrzenia), tylko złożenie dokumentu poprzez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą Prezesa Urzędu. W przypadku, kiedy skarga ma być złożona ustnie, należy wcześniej umówić się na określoną godzinę, dzwoniąc na numer telefonu 22 531 03 44. Fakt złożenia skargi osobiście w siedzibie urzędu zostanie zaprotokołowany.
Zgłoszenie skargi musi zawierać:
• imię, nazwisko i adres składającego skargę,
• dane osoby lub podmiotu, na który składamy skargę,
• opis sposobu naruszenia naszych danych osobowych,
• żądanie skarżącego,
• podpis.
Składając skargę, żądać można między innymi: usunięcia danych, ich sprostowania, ograniczenia ich przetwarzania, lub wypełnienia obowiązku informacyjnego. Do zgłoszenia powinno się dołączyć dowody, które świadczą o naruszeniu danych przez ich administratora lub przetwarzającego. Znacznie uprości to i przyśpieszy postępowanie wyjaśniające.
Skargi anonimowe, niezawierające danych osobowych i adresu składającego skargę nie są rozpatrywane.
Przed złożeniem skargi do PUODO warto najpierw zwrócić się ze stosownym żądaniem do administratora danych. Wówczas przywrócenie sytuacji danych do prawidłowego stanu prawnego może przebiec sprawnie i szybko. W przypadku braku reakcji z jego strony lub działań niesatysfakcjonujących pozostaje złożenie skargi do Urzędu.
Monika Zygmunt - Jaku (Inspektor ochrony danych)