Dlaczego warto skorzystać z tego szkolenia?

Szkolenie niniejsze ma na celu przekazanie kompletnej wiedzy z zakresu przeprowadzania ocen pracowniczych opartych na feedbacku oraz technikach coachingowych. Skupia się przede wszystkim na:

1. Zrozumieniu zasad oraz idei rozmowy oceniającej.
2. Zapoznaniu się z działaniem narzędzi niezbędnych do przeprowadzenia rozmów oceniających
   z pracownikami.
3. Poznaniu metod doboru odpowiednich metod oceny do typów osobowościowych pracowników.
4. Praktycznym treningu z prowadzenia oceny pracowniczej, symulacje rozmowy oceniającej.

Dla kogo dedykowane jest to szkolenie?

1. Kadrze zarządzającej i kierowniczej.
2. Pracownikom przygotowującym się lub realizujący wdrażanie ocen pracowniczych.
3. Pracownikom działu HR

Program szkolenia:

I. Cele i korzyści stawiane z oceny okresowej:

1. Istota ocen pracowniczych
2. Cele/umiejętności prowadzącego rozmowę roczną
3. Funkcje rozmowy rocznej
4. Miejsce oceny w zarządzaniu zasobami ludzkimi

II. Arkusz oceny pracowniczej:

1. Obszary kluczowe
2. Kryteria oceny ilościowe i jakościowe a kryteria rozwojowe

III. Przygotowanie do rozmowy oceniającej:

1. Przygotowanie Przełożonego
2. Przygotowanie Pracownika
3. Ustalenie i przekazanie celu oceny pracownika
4. Obszar i kryteria oceny
5. Prawa ocenianego i oceniającego
6. Przyjmowanie oceny przez Pracownika
7. Wcześniejsze ustalenie terminu rozmowy
8. Wybór miejsca spotkania

IV. Samoocena pracownika:

1. Jak przygotować Pracownika do samooceny

V. Przebieg rozmowy oceniającej:

1. Stworzenie atmosfery wzajemnego zaufania.
2. Etapy rozmowy.
3. Przekazanie celu spotkania
4. Ustalenie przebiegu spotkania
5. Ustalenie zasad komunikacji
6. Okoliczności łagodzące
7. Sposoby prowadzenia i zamykania dyskusji
8. Radzenie sobie z obiekcjami pracownika i różnica zdań

VI. Informacja zwrotna w ocenie pracowniczej:

1. Zasady udzielania informacji zwrotnej
2. Kanapka Informacyjna
3. Pochwała/Negatywna ocena
4. Komunikat „ja”
5. FUO

VII. Najczęściej popełniane błędy w ocenie:

1. Efekt atrakcyjności
2. Efekt pierwszeństwa i końca
3. Szukanie cech podobnych
4. Błąd protekcji
5. Szukanie potwierdzenia
6. Efekt aureoli
7. Wpływ stereotypu
8. Błąd tendencji centralnej