Pojęciem, które w odniesieniu do działalności biznesowej pojawia się od kilkunastu lat coraz częściej jest odpowiedzialność społeczna. Co to oznacza? W trosce o człowieka i środowisko naturalne.

We współczesnym świecie przedsiębiorca, który chce być osobą społecznie odpowiedzialną powinien przede wszystkim wypełniać wszelkie normy prawne i formalne. Ale nie tylko. Odpowiedzialnie społecznie przedsiębiorca powinien także prowadzić swoją działalność biznesową w taki sposób, aby osiągnięta została równowaga między trzema elementami:

-dochodowością;

-efektywnością;

-interesem społecznym.

Przedsiębiorcy, którzy chcą zostać uznani za odpowiedzialnych społecznie bardzo chętnie angażują się w różnego rodzaju akcje charytatywne. Ciekawe jest to, że udział w akcjach charytatywnych równie chętnie biorą zarówno właściciele dużych, jak i małych firm. Warto jeszcze dodać, ze odpowiedzialni społecznie przedsiębiorcy angażują społecznie nie tylko firmę. Dokładają wielu starać, aby zaangażować w te działania także swoich pracowników.

Jak to wyglądało w przeszłości?

Społeczna odpowiedzialność biznesu ( w skrócie CSR) nie narodziła się w XXI wieku. Korzenie społecznej odpowiedzialności biznesu sięgają końca XVIII wieku. To już wtedy właściciele manufaktur angażowali się w działalność charytatywną. Oczywiście miała ona wówczas zupełnie inny charakter niż obecnie. Koncepcje społecznego zaangażowania biznesu bardzo mocno zaczęły rozwijać się w następnym stuleciu. Wspierający biednych przedsiębiorcy cieszyli się uznaniem. Byli otaczani bardzo dużym szacunkiem. Dojrzała społeczna odpowiedzialność biznesu narodziła się i mocno rozwinęła dopiero w wieku XX.

Odpowiedzialność społeczna biznesu dzisiaj

CSR jest ideą uznaną dzisiaj na całym świecie. Najlepszym na to dowodem jest to, że dziesięć zasad Global Compact oraz Strategia Lizbońska opracowana przez Parlament Europejski zostały przyjęte przez Organizację Narodów Zjednoczonych. Warto dodać, że Global Compact dotyczą:

-praw człowieka – w odpowiedzialnej społecznie organizacji są popierane i przestrzegane, a wszelkie przypadki ich łamania są natychmiast eliminowane;

-standardów pracy. Chodzi tutaj między innymi o zniesienie pracy przymusowej i pracy dzieci;

-ochrony środowiska naturalnego;

-przeciwdziałania korupcji.

Warto wiedzieć, że przedsiębiorcy, którzy angażują się społecznie odnoszą wiele realnych korzyści. Zatrudniani przez nich pracownicy mocniej angażują się w wykonywanie powierzonych im obowiązków. Następuje także poprawa procesów związanych z zarządzaniem ryzykiem. Na korzyść należy zapisać także to, że angażująca się społecznie marka jest odbierana przez klientów o wiele bardziej pozytywnie.

Powiększanie zysków nie jest dzisiaj najważniejszym celem przedsiębiorców, którzy są odpowiedzialni społecznie. Coraz większa liczba przedsiębiorców angażuje się więc w akcje charytatywne oraz działania na rzecz społeczności lokalnych. Podejmowane przez przedsiębiorców inicjatywy to nie tylko akcje charytatywne, ale także działania, których celem jest integrowanie wszystkich mieszkańców w danej miejscowości.

 Anna Radwoń (Trener biznesu)